欢迎使用幸运车队的网站及服务。当您使用本网站或预约我们的服务,即表示您已阅读、明白并同意遵守以下条款。
1. 预约与确认
- 所有预约须经本车队透过 WhatsApp、微信、电邮或其他双方同意的方式正式确认后方为生效。提交查询或收到初步报价不代表预约已成立。
- 客户须提供准确的行程资料,包括日期、时间、完整上落车地点、乘客人数、行李及航班资料。因资料错误或遗漏而引致的延误或额外安排,本车队不承担相关责任。
2. 付款与取消政策
- 车费、付款方式、订金及其他收费会于确认预约时说明,并以双方最后确认的内容为准。
- 如需取消或更改行程,请至少于预定上车时间 24 小时前通知本车队。少于 24 小时通知、临时取消或无故缺席(No-show)的处理方法及可能产生的费用,以预约时确认的安排为准。
- 如客户多次无故缺席、拒绝支付已确认费用或严重违反服务安排,本车队保留拒绝日后预约的权利。
3. 乘客行为守则
- 车厢内严禁吸烟、饮酒,以及携带危险物品或违禁品。
- 乘客须保持车厢清洁。如因呕吐、污损或人为破坏而需要额外清洁或修复,乘客须支付合理的相关费用。
- 乘客须自行确保持有有效的过境证件,例如护照、回乡证及所需签证。如因证件或个人资格问题被拒绝入境、扣留或延误,相关责任及损失由乘客自行承担。
4. 行李限制
乘客须于预约时如实告知行李数量、尺寸及大型物品。如实际行李超出车辆的安全承载能力,司机有权拒绝载运超出限制的行李;因此而需要更换车辆或另作安排,可能产生额外费用。
5. 行程变更与延误
额外停靠、等候、路线或时间变更须视乎实际交通及车辆安排,并可能产生额外费用。交通挤塞、口岸轮候、天气、道路封闭、航班变动、政府措施或其他不能合理控制的情况,亦可能影响接送时间。
6. 条款修改权
本车队保留修改本服务条款的权利,恕不另行个别通知。修订版本会发布于本网站,并以本页所列的最后更新日期为准。
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