Условия использования

Добро пожаловать на сайт и к услугам Lucky Car HK. Используя сайт или бронируя поездку, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать следующие условия. 1. Бронирование и подтверждение - Бронирование считается действительным только после официального подтверждения Lucky Car HK через WhatsApp, WeChat, электронную почту или иной согласованный сторонами способ. Запрос или предварительный расчёт стоимости не означает подтверждённое бронирование. - Клиент обязан предоставить точные сведения о поездке, включая дату, время, полные адреса посадки и высадки, число пассажиров, багаж и данные рейса. Мы не отвечаем за задержки или дополнительные меры, вызванные неверными или неполными сведениями. 2. Оплата и отмена - Стоимость, способ оплаты, предоплата и другие сборы сообщаются при подтверждении бронирования; применяются окончательные условия, согласованные сторонами. - Для отмены или изменения поездки сообщите нам не менее чем за 24 часа до назначенного времени посадки. Порядок действий при уведомлении менее чем за 24 часа, поздней отмене или неявке без предупреждения (no-show), включая возможные сборы, определяется условиями, подтверждёнными при бронировании. - Мы вправе отказать в будущих бронированиях клиенту, который неоднократно не является без предупреждения, отказывается оплачивать подтверждённые сборы или серьёзно нарушает условия обслуживания. 3. Правила поведения пассажиров - В автомобиле запрещены курение, употребление алкоголя, перевозка опасных или запрещённых предметов. - Пассажиры должны поддерживать чистоту салона. За дополнительную уборку или ремонт после рвоты, загрязнения или умышленного повреждения может взиматься разумная плата. - Пассажиры самостоятельно отвечают за наличие действительных документов для поездки, например паспорта, разрешения на поездки в материковый Китай и необходимых виз. Ответственность за отказ во въезде, задержание, опоздание или убытки из-за документов или личного права на поездку несёт пассажир. 4. Ограничения по багажу При бронировании пассажир должен точно сообщить количество и размеры багажа, включая крупные предметы. Если фактический багаж превышает безопасную вместимость автомобиля, водитель вправе отказаться перевозить лишние вещи. Замена автомобиля или иная организация поездки может повлечь дополнительные расходы. 5. Изменения поездки и задержки Дополнительные остановки, ожидание, изменение маршрута или времени зависят от дорожной обстановки и наличия автомобиля и могут повлечь доплату. Пробки, очереди на пунктах пропуска, погода, закрытие дорог, изменения рейсов, меры государственных органов и другие обстоятельства вне нашего разумного контроля также могут повлиять на время поездки. 6. Изменение условий Мы вправе изменять условия обслуживания без отдельного уведомления каждого пользователя. Новая редакция публикуется на сайте и действует с даты последнего обновления, указанной на странице.