Lucky Car HK (далее — «мы») серьёзно относится к вашим персональным данным и праву на неприкосновенность частной жизни. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем сведения, предоставленные вами при посещении сайта или использовании наших услуг.
1. Сбор данных
При заказе автомобиля с водителем или трансфера между Гонконгом и материковым Китаем мы можем собирать следующие сведения:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также предоставленные вами данные аккаунта WhatsApp или WeChat.
- Сведения о поездке: место посадки, пункт назначения, дата, время, номер рейса или данные о поезде.
- Количество багажа и пассажиров, а также особые потребности, например детское кресло, инвалидное кресло или крупный багаж.
2. Использование данных
Мы используем ваши сведения только в объёме, необходимом для организации и предоставления услуг, в том числе:
- Для организации и подтверждения поездки и автомобиля.
- Чтобы назначенный водитель мог связаться с вами до или после поездки.
- Для поддержки клиентов, ответов на вопросы и реагирования на чрезвычайные ситуации.
- Для отправки подтверждения бронирования, сведений о месте встречи или уведомлений об изменениях услуги.
Данные об использовании сайта и статистика
Чтобы понимать, как используется сайт, и улучшать его содержание, мы можем применять Vercel Web Analytics для сбора агрегированных или технических данных: просмотренные страницы, тип устройства и браузера, примерный регион, страницу перехода и нажатия кнопки WhatsApp. Эта функция не читает переписку WhatsApp или отправленные вами сообщения. При нажатии ссылки WhatsApp браузер открывает сторонний сайт или приложение WhatsApp; связанные данные обрабатываются WhatsApp согласно его политике конфиденциальности.
3. Конфиденциальность и раскрытие третьим лицам
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные и не используем их для продвижения товаров или услуг третьих лиц. Для выполнения поездки мы передаём только непосредственно относящиеся к ней сведения назначенному водителю или необходимому поставщику услуг. Мы можем раскрыть информацию, если этого требуют закон, судебное решение или законный запрос государственного органа.
4. Безопасность и хранение данных
Мы применяем разумные административные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или раскрытия. Данные хранятся только столько, сколько необходимо для указанных целей, разрешения споров или выполнения требований закона. После этого мы безопасно удаляем, уничтожаем или обезличиваем их.
5. Доступ к данным и их исправление
Чтобы запросить доступ к предоставленным персональным данным или их исправление, свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность; запрос будет рассмотрен в соответствии с применимым законом.
6. Изменения политики
Мы вправе обновлять эту политику конфиденциальности. Актуальная редакция публикуется на сайте и действует с даты последнего обновления, указанной на странице.
LUCKY CAR HK · Политика сайта