Lucky Car HK 웹사이트와 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 이 웹사이트를 이용하거나 서비스를 예약하면 본 약관을 읽고 이해했으며 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
1. 예약 및 확정
- 예약은 Lucky Car HK가 WhatsApp, WeChat, 이메일 또는 양 당사자가 합의한 다른 방법으로 확인한 후에만 유효합니다. 문의 또는 초기 견적은 확정 예약이 아닙니다.
- 날짜, 시간, 정확한 출발지와 목적지, 승객 수, 수하물 및 항공편 정보를 포함한 정확한 여행 정보를 제공해야 합니다. 부정확하거나 누락된 정보로 발생한 지연 또는 추가 조정에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
2. 결제 및 취소 정책
- 요금, 결제 방법, 보증금 및 기타 비용은 예약 확정 시 안내하며 양 당사자가 최종 합의한 내용이 적용됩니다.
- 여행을 취소하거나 변경하려면 예정된 픽업 시간보다 최소 24시간 전에 알려 주세요. 그보다 짧은 통지, 늦은 취소 또는 노쇼에 대한 처리와 비용은 해당 예약에서 확인된 약정에 따릅니다.
- 반복적인 노쇼, 확정된 비용의 지급 거부 또는 서비스 약정의 중대한 위반이 있는 고객의 향후 예약을 거절할 수 있습니다.
3. 승객 행동 수칙
- 차량 내 흡연, 음주, 위험물 및 금지 물품의 반입은 허용되지 않습니다.
- 승객은 차량 내부를 깨끗하게 유지해야 합니다. 구토, 오염 또는 고의적인 손상이 발생하면 합리적인 청소 또는 수리 비용이 부과될 수 있습니다.
- 승객은 여권, 본토 여행 허가증 및 필요한 비자와 같은 유효한 여행 서류를 직접 준비해야 합니다. 서류 또는 자격 문제로 인한 지연, 구금, 입국 거부 또는 손실은 승객의 책임입니다.
4. 수하물 제한
예약할 때 대형 물품을 포함한 수하물의 수량과 크기를 알려 주세요. 차량의 안전 수용량을 초과하는 수하물은 기사가 운송을 거부할 수 있습니다. 차량 교체 또는 다른 조정에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
5. 일정 변경 및 지연
추가 경유지, 대기 시간, 노선 변경 또는 시간 변경은 교통 상황과 차량 이용 가능 여부에 따라 달라지며 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 교통 체증, 국경 대기열, 날씨, 도로 폐쇄, 항공편 변경, 정부 조치 및 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 기타 상황이 이동 시간에 영향을 줄 수 있습니다.
6. 약관 변경
당사는 개별 통지 없이 본 약관을 변경할 수 있습니다. 개정된 약관은 이 웹사이트에 게시되며 페이지에 표시된 최종 업데이트 날짜부터 적용됩니다.
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