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1. 수집하는 정보
전용 차량 또는 이동 서비스를 문의하거나 예약할 때 다음 정보를 수집할 수 있습니다:
- 이름, 전화번호, 이메일 주소 및 귀하가 제공하는 WhatsApp 또는 WeChat 계정 정보.
- 출발지, 목적지, 날짜, 시간, 항공편 번호 또는 열차 정보를 포함한 여행 정보.
- 수하물 수량, 승객 수 및 아동용 좌석, 휠체어 또는 대형 수하물과 같은 특별 요청.
2. 정보 이용 방법
서비스를 제공하고 관리하는 데 필요한 범위에서만 귀하의 정보를 이용합니다:
- 차량 예약을 준비하고 확인합니다.
- 지정된 기사가 이동 전 또는 이동 중 귀하에게 연락할 수 있도록 합니다.
- 고객 지원을 제공하고 문의에 답변하며 긴급 상황을 처리합니다.
- 예약 확인, 미팅 정보 또는 서비스 변경 안내를 보냅니다.
웹사이트 이용 데이터 및 분석
웹사이트 이용 현황과 콘텐츠를 개선하기 위해 Vercel Web Analytics를 사용하여 조회한 페이지, 기기 및 브라우저 유형, 대략적인 지역, 유입 페이지 및 WhatsApp 버튼 클릭과 같은 집계 또는 기술 정보를 수집할 수 있습니다. 이 기능은 WhatsApp 대화나 메시지를 읽지 않습니다. WhatsApp 링크를 누르면 브라우저가 제3자 WhatsApp 웹사이트 또는 애플리케이션으로 이동하며, 관련 정보는 WhatsApp의 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다.
3. 기밀 유지 및 공개
당사는 귀하의 개인정보를 판매, 임대하거나 제3자 홍보에 이용하지 않습니다. 이동을 완료하기 위해 지정된 기사 또는 필요한 서비스 협력업체에 여행 수행에 필요한 정보만 공유합니다. 법률, 법원 명령 또는 정부 기관의 요구가 있는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
4. 보안 및 보관
무단 접근, 분실, 오용 또는 공개로부터 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 관리 및 기술 조치를 취합니다. 서비스 제공, 분쟁 해결 또는 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안만 정보를 보관합니다. 더 이상 필요하지 않으면 안전하게 삭제, 폐기 또는 익명화합니다.
5. 열람 및 정정
귀하가 제공한 개인정보의 열람 또는 정정을 요청하려면 이 웹사이트에 기재된 연락처로 문의해 주세요. 신원 확인이 필요할 수 있으며 관련 법률에 따라 요청을 처리합니다.
6. 정책 변경
당사는 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 개정된 정책은 이 웹사이트에 게시되며 페이지에 표시된 최종 업데이트 날짜부터 적용됩니다.
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