Syarat penggunaan

Selamat datang di situs dan layanan Lucky Car HK. Dengan menggunakan situs ini atau memesan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat berikut. 1. Pemesanan dan konfirmasi - Pemesanan hanya berlaku setelah dikonfirmasi secara resmi oleh kami melalui WhatsApp, WeChat, email, atau cara lain yang disetujui kedua pihak. Mengirim pertanyaan atau menerima perkiraan harga awal tidak berarti pemesanan telah dibuat. - Pelanggan harus memberikan informasi perjalanan yang akurat, termasuk tanggal, waktu, alamat lengkap penjemputan dan pengantaran, jumlah penumpang, bagasi, dan detail penerbangan. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau pengaturan tambahan akibat informasi yang salah atau tidak lengkap. 2. Pembayaran dan pembatalan - Tarif, metode pembayaran, uang muka, dan biaya lain dijelaskan saat pemesanan dikonfirmasi dan mengikuti kesepakatan akhir kedua pihak. - Untuk membatalkan atau mengubah perjalanan, beri tahu kami setidaknya 24 jam sebelum waktu penjemputan yang dijadwalkan. Penanganan pemberitahuan kurang dari 24 jam, pembatalan mendadak, atau tidak hadir tanpa pemberitahuan (no-show), termasuk biaya yang mungkin timbul, mengikuti pengaturan yang dikonfirmasi saat pemesanan. - Kami berhak menolak pemesanan berikutnya jika pelanggan berulang kali tidak hadir tanpa pemberitahuan, menolak membayar biaya yang telah dikonfirmasi, atau melanggar pengaturan layanan secara serius. 3. Perilaku penumpang - Merokok, minum alkohol, serta membawa barang berbahaya atau terlarang dilarang di dalam kendaraan. - Penumpang harus menjaga kebersihan kabin. Jika muntah, noda, atau kerusakan yang disengaja memerlukan pembersihan atau perbaikan tambahan, penumpang harus membayar biaya yang wajar. - Penumpang harus memastikan sendiri bahwa mereka membawa dokumen perjalanan yang sah, seperti paspor, izin pulang-pergi ke Tiongkok Daratan, dan visa yang diperlukan. Jika seseorang ditolak masuk, ditahan, atau terlambat karena dokumen atau kelayakan pribadi, tanggung jawab dan kerugian terkait menjadi tanggung jawab penumpang. 4. Batasan bagasi Saat memesan, penumpang harus menyampaikan jumlah dan ukuran bagasi serta barang berukuran besar secara akurat. Jika bagasi sebenarnya melebihi kapasitas aman kendaraan, pengemudi berhak menolak membawa barang yang melebihi batas. Penggantian kendaraan atau pengaturan lain dapat menimbulkan biaya tambahan. 5. Perubahan perjalanan dan keterlambatan Pemberhentian tambahan, waktu tunggu, perubahan rute atau waktu bergantung pada lalu lintas dan ketersediaan kendaraan serta dapat dikenai biaya tambahan. Kemacetan, antrean pos perbatasan, cuaca, penutupan jalan, perubahan penerbangan, tindakan pemerintah, atau keadaan lain di luar kendali wajar juga dapat memengaruhi waktu antar-jemput. 6. Perubahan syarat Kami berhak mengubah syarat layanan ini tanpa pemberitahuan satu per satu. Versi terbaru akan diterbitkan di situs dan berlaku sesuai tanggal pembaruan terakhir yang tercantum di halaman ini.