Kebijakan privasi

Lucky Car HK (selanjutnya disebut “kami”) sangat menghargai data pribadi dan hak privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat mengunjungi situs atau menggunakan layanan kami. 1. Pengumpulan data Saat Anda memesan charter atau layanan antar-jemput Hong Kong–Tiongkok, kami dapat mengumpulkan: nama, nomor telepon, alamat email, serta akun WhatsApp atau WeChat yang Anda berikan; detail perjalanan seperti lokasi penjemputan, tujuan, tanggal, waktu, nomor penerbangan atau informasi kereta; serta jumlah bagasi, penumpang, dan kebutuhan khusus seperti kursi anak, kursi roda, atau bagasi besar. 2. Tujuan penggunaan data Kami hanya menggunakan informasi Anda sejauh diperlukan untuk menyediakan dan mengelola layanan, termasuk mengatur dan mengonfirmasi kendaraan; membantu pengemudi yang bertugas menghubungi Anda sebelum atau sesudah perjalanan; menyediakan layanan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menangani keadaan darurat; serta mengirim konfirmasi pemesanan, detail titik temu, atau pemberitahuan perubahan layanan. Data penggunaan situs dan statistik Untuk memahami penggunaan situs dan memperbaiki konten, situs ini dapat menggunakan Vercel Web Analytics untuk mengumpulkan data agregat atau teknis seperti halaman yang dikunjungi, jenis perangkat dan peramban, wilayah secara umum, halaman asal, dan klik tombol WhatsApp. Fitur ini tidak membaca percakapan WhatsApp atau pesan yang Anda kirim melalui WhatsApp. Saat Anda mengeklik tautan WhatsApp, peramban akan membuka situs atau aplikasi WhatsApp pihak ketiga; WhatsApp memproses data terkait sesuai kebijakan privasinya. 3. Kerahasiaan data dan pengungkapan kepada pihak ketiga Kami tidak menjual, menyewakan, atau menggunakan data pribadi Anda untuk promosi pihak ketiga. Agar layanan dapat terlaksana, kami hanya memberikan informasi yang berkaitan langsung dengan perjalanan kepada pengemudi yang bertugas atau penyedia layanan terkait yang diperlukan. Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari lembaga pemerintah. 4. Keamanan dan penyimpanan data Kami menerapkan langkah administratif dan teknis yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, atau kebocoran. Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan di atas, menangani sengketa, atau memenuhi kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan dengan aman. 5. Mengakses dan memperbaiki data Untuk melihat atau memperbaiki data pribadi yang pernah Anda berikan, hubungi kami melalui cara yang tercantum di situs. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda dan akan menangani permintaan sesuai hukum yang berlaku. 6. Perubahan kebijakan Kami berhak memperbarui kebijakan privasi ini. Versi terbaru akan diterbitkan langsung di situs dan berlaku sesuai tanggal pembaruan terakhir yang tercantum di halaman ini.