उपयोग की शर्तें

Lucky Car HK की वेबसाइट और सेवाओं में आपका स्वागत है। वेबसाइट का उपयोग करने या सेवा बुक करने का अर्थ है कि आपने इन शर्तों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है। 1. बुकिंग और पुष्टि - बुकिंग तभी मान्य होगी जब Lucky Car HK WhatsApp, WeChat, ईमेल या दोनों पक्षों द्वारा सहमत किसी अन्य माध्यम से औपचारिक पुष्टि करे। पूछताछ भेजना या प्रारंभिक किराया मिलना पुष्टि की गई बुकिंग नहीं है। - ग्राहक को यात्रा का सही विवरण देना होगा, जिसमें तारीख, समय, पिकअप और ड्रॉप-ऑफ के पूरे पते, यात्रियों की संख्या, बैगेज और उड़ान की जानकारी शामिल है। गलत या अधूरी जानकारी से हुई देरी या अतिरिक्त व्यवस्था के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। 2. भुगतान और रद्द करना - किराया, भुगतान का तरीका, अग्रिम राशि और अन्य शुल्क बुकिंग की पुष्टि के समय बताए जाएंगे; दोनों पक्षों की अंतिम सहमति लागू होगी। - यात्रा रद्द या बदलने के लिए निर्धारित पिकअप समय से कम-से-कम 24 घंटे पहले हमें सूचित करें। 24 घंटे से कम समय की सूचना, देर से रद्द करना या बिना सूचना न पहुँचना (no-show), तथा उनसे जुड़े संभावित शुल्क, बुकिंग के समय पुष्टि की गई व्यवस्था के अनुसार होंगे। - बार-बार बिना सूचना न आने, पुष्टि किए गए शुल्क का भुगतान करने से इनकार करने या सेवा व्यवस्था का गंभीर उल्लंघन करने वाले ग्राहक की भविष्य की बुकिंग हम अस्वीकार कर सकते हैं। 3. यात्रियों का आचरण - वाहन में धूम्रपान, शराब पीना, खतरनाक सामान या प्रतिबंधित वस्तुएँ ले जाना मना है। - यात्रियों को वाहन का केबिन साफ रखना होगा। उल्टी, दाग या जानबूझकर नुकसान होने पर अतिरिक्त सफाई या मरम्मत का उचित शुल्क लिया जा सकता है। - वैध यात्रा दस्तावेज़, जैसे पासपोर्ट, मुख्यभूमि चीन यात्रा परमिट और आवश्यक वीज़ा रखना यात्रियों की जिम्मेदारी है। दस्तावेज़ों या व्यक्तिगत पात्रता के कारण प्रवेश से इनकार, हिरासत, देरी या नुकसान की जिम्मेदारी यात्री की होगी। 4. बैगेज की सीमा बुकिंग के समय बैगेज की संख्या और आकार, बड़े सामान सहित, सही-सही बताना आवश्यक है। यदि वास्तविक बैगेज वाहन की सुरक्षित क्षमता से अधिक हो, तो ड्राइवर अतिरिक्त सामान ले जाने से मना कर सकता है। वाहन बदलने या अन्य व्यवस्था करने पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। 5. यात्रा में बदलाव और देरी अतिरिक्त ठहराव, प्रतीक्षा, मार्ग या समय में बदलाव यातायात और वाहन की उपलब्धता पर निर्भर करते हैं तथा अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। यातायात जाम, सीमा चौकी की कतारें, मौसम, सड़क बंद होना, उड़ान में बदलाव, सरकारी उपाय या हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की अन्य परिस्थितियाँ भी यात्रा समय को प्रभावित कर सकती हैं। 6. शर्तों में बदलाव हम बिना अलग-अलग सूचना दिए सेवा की इन शर्तों में बदलाव कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित होगा और पृष्ठ पर दी गई अंतिम अपडेट तारीख से लागू होगा।