使用條款

歡迎使用幸運車隊的網站及服務。當您使用本網站或預約我們的服務，即表示您已閱讀、明白並同意遵守以下條款。 1. 預約與確認 - 所有預約須經本車隊透過 WhatsApp、微信、電郵或其他雙方同意的方式正式確認後方為生效。提交查詢或收到初步報價不代表預約已成立。 - 客戶須提供準確的行程資料，包括日期、時間、完整上落車地點、乘客人數、行李及航班資料。因資料錯誤或遺漏而引致的延誤或額外安排，本車隊不承擔相關責任。 2. 付款與取消政策 - 車費、付款方式、訂金及其他收費會於確認預約時說明，並以雙方最後確認的內容為準。 - 如需取消或更改行程，請至少於預定上車時間 24 小時前通知本車隊。少於 24 小時通知、臨時取消或無故缺席（No-show）的處理方法及可能產生的費用，以預約時確認的安排為準。 - 如客戶多次無故缺席、拒絕支付已確認費用或嚴重違反服務安排，本車隊保留拒絕日後預約的權利。 3. 乘客行為守則 - 車廂內嚴禁吸煙、飲酒，以及攜帶危險物品或違禁品。 - 乘客須保持車廂清潔。如因嘔吐、污損或人為破壞而需要額外清潔或修復，乘客須支付合理的相關費用。 - 乘客須自行確保持有有效的過境證件，例如護照、回鄉證及所需簽證。如因證件或個人資格問題被拒絕入境、扣留或延誤，相關責任及損失由乘客自行承擔。 4. 行李限制 乘客須於預約時如實告知行李數量、尺寸及大型物品。如實際行李超出車輛的安全承載能力，司機有權拒絕載運超出限制的行李；因此而需要更換車輛或另作安排，可能產生額外費用。 5. 行程變更與延誤 額外停靠、等候、路線或時間變更須視乎實際交通及車輛安排，並可能產生額外費用。交通擠塞、口岸輪候、天氣、道路封閉、航班變動、政府措施或其他不能合理控制的情況，亦可能影響接送時間。 6. 條款修改權 本車隊保留修改本服務條款的權利，恕不另行個別通知。修訂版本會發布於本網站，並以本頁所列的最後更新日期為準。